Ab sofort verfügbar: Click & Collect in Ihrer BENU Apotheke!

Sie haben die Auswahl aus über 19'000 Online-Referenzen. Medikamente, Nahrungsergänzungsmittel, Schönheitsprodukte oder Intimhygiene: Bestellen Sie ganz einfach auf benu.ch und lassen Sie sich die Ware kostenlos in Ihre gewünschte BENU Apotheke in der Nähe liefern.

• Wie funktioniert’s? Mit nur 3 Klicks holen Sie Ihre Bestellung ganz einfach selbst in Ihrer Apotheke ab. Kostenlos!

• Unsere teilnehmenden BENU Apotheken

Der « Click & Collect » Service wird derzeit in den folgenden Apotheken angeboten:

• Haben Sie Fragen zum « Click & Collect » ?

1. Mit « Click & Collect » bestellen und anschliessend in der Apotheke bezahlen.

Mit dem kostenlosen Service « Click & Collect » können Sie in der BENU Apotheke Ihrer Wahl eine Artikelreservierung vornehmen. Die Bestellung ist bei der Abholung in der Apotheke zu bezahlen.

2. Preise der Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung « Click & Collect »

Die Preise werden in Schweizer Franken angezeigt und enthalten alle in der Schweiz geltenden Steuern. Die Preise der Artikel, die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung mit der Lieferoption « Click & Collect » angegeben werden, sind unverbindlich. Die auf unserer Online-Website angegebenen Preise können daher je nach der zum Zeitpunkt der Abholung von « Click & Collect » angewandten Geschäftspolitik von dem in der Apotheke praktizierten Preis abweichen.

Die Produkte werden auf der Grundlage der Preise und Aktionsrabatte berechnet, die zum Zeitpunkt der Abholung der Bestellung in der Apotheke gelten.

3. Die Option « Click & Collect » für Ihre Bestellungen mit Arzneimitteln und paramedizinischen Produkten

Bei parapharmazeutischen Produkten können Sie die kostenlose Abholung in der Apotheke oder die kostenlose Lieferung ab CHF 60 nach Hause wählen.

Bei jeder Bestellung mit paramedizinischen Produkten und frei verkäuflichen Medikamenten sehen Sie automatisch die Option « Abholung in der Apotheke Ihrer Wahl » als Lieferoption.

4. Kostenlose Abholung Ihrer « Click & Collect » Bestellung in Ihrer BENU Apotheke

Sie können Ihre Bestellung abholen kommen, sobald Ihr Apotheker Ihnen den Wareneingang bestätigt hat (in der Regel innerhalb von 24h - 48h). Halten Sie einfach Ihren (Personal-) Ausweis und Ihre Bestellbestätigung bereit, da Sie diese Unterlagen für die Abholung Ihrer « Click & Collect » Bestellung benötigen.

5. Rückgabe Ihrer « Click & Collect » Bestellung in der Apotheke

Rückgabe und Umtausch sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der mit dem« Click & Collect » Service bestellten Artikel möglich. Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

6. Verfügbarkeit und Lieferzeit für Ihre « Click & Collect » Bestellung

Nachdem Sie Ihre Online-Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie automatisch eine Eingangsbestätigung Ihrer « Click & Collect » Bestellung per E-Mail. Ihre Bestellung wird dann innerhalb von 24 bis 72 Stunden (Montag bis Freitag) in der Apotheke vorbereitet, sofern die Artikel verfügbar sind. Sobald Ihre « Click & Collect » Bestellung in der ausgewählten BENU Apotheke abholbereit ist, erhalten Sie eine E-Mail zur Abholung der Bestellung. Informieren Sie sich bitte vorab über die Öffnungszeiten der Apotheke.

Die Bestellung steht ab diesem Zeitpunkt 5 Werktage lang zur Abholung bereit. Wenn die Bestellung nicht innerhalb dieser Frist abgeholt wird, wird sie storniert.

7. Stornierung der « Click & Collect » Bestellung

Wenn Sie Ihre « Click & Collect » Bestellung stornieren möchten, bitten wir Sie, sich direkt mit der Apotheke oder unserem Kundenservice contact@benu.ch per E-Mail in Verbindung zu setzen, um die Stornierung einzuleiten.